在2023年整治“群众最不满意的10件事”诉求中,有好几条居民诉求反映“达川区三里坪街道仰天湾社区雷音铺大桥下便道未硬化,严重影响附近居民日常出行。”类似诉求在近三年的“群众最不满意的10件事”诉求征集中,屡屡提及,但都未能进行处理,严重影响居民的满意度、幸福感、获得感。今年,在结合达州市委改革办对闲置零碎地进行“微改革”工作中,达川区委改革办统筹下,对该条便道进行硬化,终于对该诉求进行彻底处理。
整治前
整治后
在整治“群众最不满意的10件事”诉求中,要时刻想着群众所关心的事,所烦恼的事,所急盼的事,在工作中,链接资源、积极筹划、有效解决。有些诉求虽不能一时解决,但要及时做好群众的解释工作,并且善于结合其他工作开展促进诉求的解决。不要为了一时应付而处理,做好持久战、长久战的思想意识,为群众真正解决诉求,获得群众的高度认可,做到群众切切实实的满意。