为深入扎实开展“四心”作风问题教育整顿，努力打造群众满意、社会满意的服务型机关，不断提升全区各级人社系统业务窗口工作效能，2022年4月，达川区人社局全面启动“优质服务百日竞赛“活动，在全区范围内开展主题为“贴心为民、温暖服务”的竞赛活动。
加强组织领导，宣传动员全参与。按照全市人社系统“优质服务百日竞赛”工作要求，及时拟定了我区的竞赛通知下发至各直属单位及各乡镇（街道）便民服务中心，成立了领导小组统筹负责区级竞赛活动，通过乡镇工作群、微信公众号、LED屏发布活动公告，动员全区各乡镇（街道）便民服务中心人社窗口和区本级直属单位窗口积极参与。
加强学习教育，服务理念全入心。组织干部职工深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，提高政治理论水平；组织开展“人社业务政策播报”和“人社业务大讲堂”，全面提升业务素质；印发了《人力资源社会保障公共服务平台服务行为规范》，严格规范窗口人员行为。通过加强学习教育，让为民服务的理念入脑入心，全面提升服务水平。
加强信息反馈，主动整改全落实。通过工作群、电话、深入一线等方式加强与乡镇（街道）便民服务中心、直属单位、机关各股室的沟通，及时收集意见建议，对竞赛活动中存在疑问和顾虑及时沟通解答，对发现的问题及时整改落实，全面畅通沟通渠道，有效推进“优质服务百日竞赛”活动进展。
加强经验总结，工作效能全提升。对竞赛活动中涌现出的先进典型进行广泛宣传，对工作中的先进经验及时总结提炼并全面推行宣传，旨在通过此次竞赛活动全面提升人社领域工作效能，促进干部职工作风建设大转变和群众满意度大提升。
拟稿：向晶
核稿：王红梅
