承诺是一种保证,体现的是一种责任与担当。为了更好的保障消费者权益,树立企业诚信经营的良好形象,达州市世纪隆超市有限公司的所属经营网点,自2022年10月1日开始,正式向社会公开推出“买贵就退差,不满意就退换、商品与服务投诉奖”的三大承诺。
达州世纪隆超市向社会公布的三大承诺的具体内容是,一、买贵就退差。是指消费者在7天内购买的同一商品,在距超本市3公里范围内与其它同类型超市的正常售价,低于顾客购买的价格,消费者可凭本超市的购物小票退补差价。二、不满意就退换,是指消费者对购买的商品不满意,可到超市客服区办理退换,实现购物零风险。三、商品与服务投诉奖,是指消费者对工作人员的服务不满意或已购商品的品质、数量(质量)、保质期、标标签出现问题时,可以打电话或微信投诉,经核实情况属实后,当事人每次可获200元的奖励。
世纪隆超市负责人彭福兴明确表示,推出这三项承诺就是为了用行动践行我国社会主义的核心价值观,把诚信经营作为企业的生存和发展之本,努力把达州世纪隆超市打造成为一个让消费者放心购物的消费场所。(胡庭权)