为进一步创建优秀志愿者队伍，弘扬奉献 友爱 互助 进步的志愿精神，不断提高志愿者服务水平和服务质量，增强志愿者对志愿服务工作环境的熟悉程度，确保志愿者提供最优质的志愿服务，给孵化社区社会组织奠定一定的基础，促进共建共享文明和谐社区。在 的协助下，解决了培训会的场地问题，让培训会如期顺利开展。
本次培训由中级社工师邵文艳老师主讲，主要围绕志愿者的定义、特性、动机、价值、原则、技巧、志愿服务精神等方面展开。要求志愿服务提供者具备一定的服务知识与技巧。在不求回报的情况下，为改善社会，促进社会进步而自愿付出个人的时间及精力所作出的服务工作，促使社会福利服务工作更加完善，更好地服务于有需要的群体。
随后，邵老师用通俗易懂的方式给大家讲解了社区社会组织的相关知识，比如定义分类、活动计划等，给大家讲述了开展活动的基本流程，大家对此都展现出积极好学的一面，认真听讲，不断的提出问题，表达了浓厚的兴趣，并希望以后加深这方面的学习，提升自我能力的同时也能服务社会，展现出志愿者的精神。
培训结束后，参训人员纷纷表示：希望与社工及邵老师加强联系向她们学习。在社会服务过程当中，不仅需要社工的力量，更需要志愿者的协同，通过此次志愿者技能培训活动，提高了辖区志愿者的素质和工作能力，志愿者团队的服务技能得到了提升，往后能更扎实的为居民提供志愿服务，扩大影响力。
