找“准”服务方式，激活发展主体“动力源”
开展“点对点”服务，做到培训对象、工作方案、保障措施、资金使用、培训成效“五精准”。一是培训对象。由美团报送开班申请明确培训对象，录入四川省公共就业服务管理V2.0系统审查通过后开展培训。二是工作方案。针对行业特性量身定制培训方案，根据骑手实际需求和平台现有视频课程情况制定课程框架，合并优化了课程资源库。目前课程资源库共有课程量33门、20个课时，课程总时长15小时。三是保障措施。建立健全信息采集和过程监控机制，确保培训信息可查询、过程有管理、质量可追溯。四是资金使用。培训结束1个月后，试点企业提出申请并提供合格人员证明材料，按程序审批发放培训补贴。五是培训成效。针对新跑单骑手、能力提升骑手等不同类型，开设服务规范、保险保障、装备使用、配送技能、骑手成长、心理辅导等课程内容，确实培训实效。
创“新”突破限制，开发技能培训“灵动性”
积极在变局中开新局。一是不拘泥于行政区域限制，将培训人员范围扩大到全市，横向推进试点工作；二是不限制参训人员户籍，在试点工作区域内服务的骑手均可报名参加培训；三是不限制骑手服务形式，认可符合政策基本条件的兼职骑手，突破“劳动合同”传统模式，将与企业未建立劳动关系但通过企业平台提供服务，并获取劳动报酬的人员纳入培训范围，按规定给予培训补贴；四是不拘束于传统培训授课方式，参训人员可利用工作间隙线上学习，不设置每日固定学习量，2个月内完成课程培训并考试合格皆予认可，更适应新就业形态从业者的工作特性，工作培训两不误。
整“合”优化资源，破解试点难题“增实效”
从问题中找方向，不断优化更新。一是精心打造培训“网上办”，鼓励和倡导企业运用线上平台，采取集中导入的方式，提交参训人员相关信息，在资格审核筛查和培训补贴申报上都进一步提高了便利性。二是深入拓展培训内容，在配送基本服务和规范、工作生活常识、配送技能等常规课程基础上，融合疫情防控、消防与食品安全、城市文明礼仪、急救措施、劳动者权益保护以及相关法律法规等综合课程。三是追踪问效强化培训成果，督促平台机构建立完善培训台账及后续跟踪服务机制，保证参训骑手学以致用，超过80%的参训骑手表示通过学习全新的培训课程，弥补了之前法律法规、文明礼仪以及安全知识等方面的空白，帮助他们更好地掌握新技能、应用新装备，成为更高素质、高技能、高收入的配送员。
12月底，我市首次美团骑手线上职业技能提升培训已经顺利结业，全市共计455名美团骑手参加此次培训，目前已有214名骑手完成课程并考核合格。下一步，达川区局将继续加大工作力度，推动新就业形态高效健康持续发展。
拟稿： 刘坪
