水、电、气价格及相关服务费用都是群众关心关注的民生大事。为回应群众关切，规范市场经营秩序。1月14日，达州市市场监管局组织我市主要水、电、气经营及安装维修服务企业就经营和安装维修服务价格行为进行了集中约谈，提醒告诫各经营企业要规范经营行为、做到明码标价。
会上首先通报了2020年度全市水、电、气领域相关投诉举报情况，以及影响较大的重点案例详情和处理结果。同时，围绕消费者权益保护法、反垄断法、价格法多方面对参会企业进行了相关法律法规宣讲。在集中约谈时，要求我市水、电、气企业要加强对相关法律法规及各项政策的学习、落实，经营中在严格遵守法律法规的基础上，按照“公平、公开、合理”的原则制定价格。并且，各项收费必须明码标价，并在醒目位置标注价格，严格履行与消费者签订的安装维修协议，依法为消费者提供各种正规票据，禁止价格欺诈、随意涨价、巧立名目收费等价格违法行为。严禁各经营企业无资质从事相应工程安装服务，保质保量为消费者提供安装维修服务。
会议强调，各企业要认清形势，认识到水、电、气在民生领域的重要性，高度重视企业内部可能存在的不规范行为。同时，要正视问题，通过自查自纠切实整改问题，提高消费者满意度。各级市场监管部门要综合施策、强化监管，加大对企业的宣传、告诫、整治力度，依法规范企业经营活动，坚决查处各类价格违法违规行为，保障人民群众合法权益。
各水、电、气经营企业主要负责人表示，今后将一方面不断提高服务质量，另一方面将按照提醒告诫要求，积极开展自查自纠，规范自身行为，加强行业自律，做到“守法经营、诚信经营”（图/寇军）
