为进一步增进群众了解政务服务运行,监督政务服务工作开展情况,提升便民利企服务质效。9月28日,达川区行政审批局组织开展“政务开放日”活动。邀请区人大代表、政协委员、政风行风监督员、群众代表、媒体记者30余人走进政务大厅参加活动。
受邀代表们实地观摩了社保窗口、公安窗口、一窗通、医保窗口的运行情况。工作人员介绍了行政审批制度改革,全区19个部门的210项行政许可事项划转到行政审批局集中审批,实现了“一枚印章管审批”。现场演示“无差别导办系统”,颗粒化、精细化梳理服务事项,实现服务事项在线检索、申请资料在线填写、工作人员“无差别受理,同标准办理”,实现由“一站式”服务向“一窗式”服务。代表们到政务体验专区,详细了解并亲自体验了查询政府政策,自主申请办理事项等。
会上,局党组书记、局长向晓燕详细介绍了政务大厅的人员情况、运行情况及业务的办理情况,并就行政审批局深化“放管服”改革、优化营商环境、创新“达川代办”服务做了详细介绍。并就代表关切热点、期盼解决的难点问题进行了座谈。
受邀代表们认为此次“政务开放日”活动,形式新颖、内容丰富,让企业群众更能够深入地了解、参与和监督政务服务工作,同时,围绕企业群众期盼的问题提出了宝贵意见和建设性建议,希望进一步丰富“政务开放日”活动形式,让越来越多的企业和群众参与进来,真正让活动成为服务企业、群众的“连心桥”。
“政务开放日”活动是政务服务密切联系群众的新途径。该局将对此次活动中代表们提出的意见和建议认真梳理、积极整改,以办事群众的需求为导向,切实做好“放管服”改革和优化营商环境工作,努力提升政务服务水平,提高办事群众的获得感和满意度。