为进一步做好群众诉求办理反馈工作，2021年4月6日下午，达川区人社局组织召开整治“群众最不满意的10件事”群众诉求现场解答会。来自杨柳街道、三里坪街道、翠屏街道近百名群众参加了现场会，区人社局就群众诉求办理情况进行了全面反馈，群众就关心的热点难点问题积极踊跃发言，会场气氛和谐而热烈。
图为：会议现场
图为：群众举手提问
会上，社保、就业等业务骨干现场解读政策，将诉求分类办理情况逐一反馈，现场接受群众提问和质询并一一耐心仔细答复。特别是针对失地农民参保新老政策的分析，让诉求人有了更清楚的认识，心里变得踏实。通过2个小时的现场交流，参会诉求人均释疑明理，对各自诉求的解决情况客观真实地作出了评分。并表示回去将把今天的现场会政策和做法分享给相邻的朋友，让他们也感受到党委政府对我们的关心。
图为:现场打分
今年以来，区人社局党组将“群众最不满意的10件事”整治工作列为全局重点工作，要求局班子成员、各单位负责人要亲自督导、全程参与，不当“局外人、旁观者”，主动推动工作，回应群众关切。现阶段，区人社局把群众诉求办理反馈工作与人社政策宣传紧密结合起来，致力把整治成果转化为推动工作、取得群众支持认可的强大动力。一季度完成整治诉求508条，完成了整治任务90.07%。
图为：会后政策咨询
据达州市达川区人力资源和社会保障局党组书记、局长杨勇介绍，结合当前全市的“群众最不满意的10件事”和全区的“三树三创”工作将着力解决一批群众反映强烈的民生实事，真正让群众的合理诉求件件有回音、有落实，常态化的以现场会方式倾听群众呼声，推动解决人民群众最关心、最直接、最现实的操心事、烦心事、揪心事，努力提升人民群众的幸福感、获得感和满意度。(张密 王红梅)
