越是在防疫关键时刻，政务服务的人性化、优质化就越显得重要，达川区行政审批局坚持全员在班在岗，不间断为有需要的企业群众提供优质高效的行政审批服务。 
据了解，疫情防控中，达川区行政审批局实行“线上线下”业务并行办理。在实体大厅切实做好消杀防护工作后开展业务线下办理的同时，大力推行网上办、预约办、电话办，采取信用承诺、容缺受理等方式，减少企业跑办风险。一般性政务服务事项，工作人员会积极引导企业通过区政务服务网在线申报；企业群众无法自主完成申报的，由工作人员代为申报；业务咨询通过邮箱、微信等方式向群众发放一次性书面告知书或事项办理明白卡。
同时，对市区重点项目、当前生产生活急需的民生实事审批服务事项，该局开辟了“绿色通道”“特事特办”、24小时服务、全程帮办代办等业务，既方便企业群众办事，又减少了人员流动，切实保护了企业群众的健康安全。
对现场到政务大厅办事人员开展防控引导和宣传，进入政务大厅人员必须佩戴口罩、测体温、亮绿码、登记等有效的为企业群众提供优质高效的服务。
