为扎实做好医疗保障政策宣传，达川区医疗保障局结合民情户户通走访活动，组织志愿服务者到石家湾社区开展医疗保障政策宣传。 
走访中，志愿者每到一户都与他们面对面交谈，了解群众所思所想，收集困难诉求，着力解决群众“急难愁盼”问题，并针对群众最不满意的10件事“医保政策宣传不到位问题”进行深入交流。
达川区医疗保障局通过发放宣传单、现场答疑等方式向社区居民宣传2021年医保政策，对居民提出的住院费用享受基本医疗、大病保险、医疗救助等报销政策问题进行现场解答。通过与居民的交流，面对面的宣传，提高了参保居民对医保政策的知晓率和认可率，实现和社区居民医保沟通服务“零距离”。
下一阶段，达川区医疗保障局将不断丰富宣传形式，解决偏远村居参保群众政策宣传中的难点、盲点，以更接地气、更贴人心的方式将医保政策宣传送到百姓家中，融入百姓生活。
