达州市中心城区物业服务行业“重收费、轻服务”是我市2020年“群众最不满意的10件事”之物业服务质量不高专项整治内容之一。为了进一步提高物业服务质量,让老百姓享受到质价相符的物业服务。按照专项整治要求,达州市市场监督管理局主动作为,积极与相关部门通力合作,从5月开始对中心城区物业服务企业集中力量进行重点整治。
在达州市市场监管局的统一安排下,通川区、达川区市场监管局,高新区市场监管分局按属地管理原则,对辖区内居民住宅小区物业服务企业开展了全覆盖摸底排查工作。
通过摸排发现,部分物业服务企业仍存在公示不清,不按规定公示物业服务内容、服务等级、收费项目、收费标准、计价方式以及不按规定填写收费票据等违规行为。对发现的问题,市场监管部门执法人员现场责令相关企业立即整改。目前已排查规范中心城区住宅小区物业服务企业共计300余家。
物业服务质量事关千家万户,与人民群众生活质量息息相关。下一步,市场监管部门将继续对物业服务企业的收费行为进行常态化监管,加大对价格违法行为的检查处罚力度,确保群众真正享受到高质量的物业服务。