根据《达川区“物业服务质量不高问题”专项整治实方案》文件要求,达川区房管局召开了物管巡查工作专题会,制定了《达川区物业小区分组巡查表》,共抽调20人后立5个工作组,按社区划片开展巡查工作,做到了明确人员分工,压紧压实了责任。全面排查。一共填写并汇总了120张巡查台账,全面梳理了12大类问题清单,全面梳理了全区141个物业小区存在的问题。开展筛选约谈。通过检查评比,推选了中迪国际等14个物业小区作为先进示范小区,通报表扬7家相关物业服务企业。对16家受到黄牌警告的小区物业负责人进行集体约谈。加强企业责任感:强调被约谈的物管企业要高度重视,集中力量抓整改;要注重时效,全面提升服务质量;要知耻后勇,营造诚实守信的市场环境;坚决处罚不达标企业。
为进一步激发物管企业的活力,集中精力,聚焦重点,全力打造整洁优美、舒适宜居的人居环境,达川区房管局将强化“三种举措”。一是加强舆论引导,文艺宣传进小区。开展“四城同创”知识问答、垃圾分类宣讲会、坝坝会等宣传活动,提高小区业主的参与度。二是加强日常监管,先进经验进小区。在先进小区梳理出好的经验和做法,打造物业小区和服务企业“亮点”,强力推进物业服务工作,树立物业服务标杆,引领下一步工作方向。三是加强督查考核,联合检查进小区。 针对可以立行立改的问题,物管公司要及时整改上报达川区房管局,针对重点突出问题,联合检查组将现场督促整改,确保整改全覆盖; 实行月评分制度和“三色牌”警示制度。对考核结果好的企业大力宣传,对考核结果差的进行重点约谈和处罚。
据悉,达川区住建局和房管局将和物管企业一道集中精力,聚焦重点,全力打造整洁优美、舒适宜居的人居环境。做到目标不减,力度不减,不达目标不收兵。