2020年是全面建成小康社会和脱贫攻坚决战决胜之年，万源市充分利用巡察工作“显微镜”和“探照灯”作用，紧盯贯彻落实脱贫攻坚政策情况，着力查找当前扶贫工作弱项、短板，全力推动整改落实，助力脱贫攻坚，提升群众幸福指数。
在万源市丝罗乡邓徐坝村村民饶聪荣的家中，巡察办的工作人员再次上门入户了解情况，这已经是他们第三次到饶聪荣家中开展巡察回访。开展巡察回访，了解群众反映问题的办理情况，核实问题整改是否落地落实，是巡察工作中重要的一环。巡察、反馈、回访这三个工作环节，环环相扣，有利于推动解决巡察发现的问题。
然而在开展巡察工作之初，部分单位和基层群众对巡察工作不理解不支持，甚至认为巡察跟普通检查一个样，反映问题也得不到解决。巡察办工作人员走村入户收集意见，往往是“一团和气”，听不到群众真实的声音。
如何打破群众心中的“坚冰”，争取群众的信任，成为巡察干部必须面对和解决的问题。于是他们通过不要乡村干部陪同，独立走访，和群众交心谈心，想群众之所想，急群众之所急，真正走近了群众。
从冯家沟到邓徐坝村有一条约3公里的社道公路，十多年来都没有硬化，为了这条公路的硬化问题，当地村民多次向上级反映争取。由于种种原因并没有实现，渐渐的，“冷了心”的村民也不再争取，不再反映。巡察办针对上述问题迅速进行了汇报，并经多方协调，最终督促问题得到解决。
一条连心路，连结了党群民心，密切了干群关系，更是融化了群众心中的“坚冰”。
发现问题，推动解决问题是巡察工作的初衷，“民心就是最大的政治”，群众满意就是巡察工作的落脚点。对于群众反映的用水、用电、产业发展等问题，万源市委巡察办也通过汇报协调，问题都一一得到了解决。万源市纪委监委对巡察移交问题线索优先调查处理，迅速跟进，共立案4件，党纪处分4人，其中乡干部3人，村干部1人，形成了有力震慑。
万源市委对邓徐坝村开展巡察之后，乡村两级汇聚力量，找准病根，认真整改，惠及民生，干部作风得以扭转，干群关系得到了改善。2018年以来，该村硬化社道公路11条14.9公里，实施易地搬迁63户、危房改造260户，投入产业、就业扶持发展资金302万元。邓徐坝的路好了，水通了，房子漂亮了，花草种上了，村容村貌发生了很大变化。
邓徐坝村的改变只是巡察推动基层解决问题的一个缩影。截至目前，万源已对377个村级党组织开展了巡察，覆盖率达91%。巡察干部深入基层，广泛听取群众最真实的声音，梳理群众最关注的问题，并有力推动了一批问题解决。2016年以来，万源市委通过巡察共发现村级党组织软弱涣散、群众身边不正之风和腐败问题、涉及民生领域突出问题等方面231个问题，发现脱贫攻坚领域突出问题308个，移交涉及脱贫攻坚问题线索31个。
万源市运用巡察力量，推动解决了地方电视收视覆盖面低、村（社区）干部待遇低、惠民政策落实中雁过拔毛、脱贫攻坚资料几级不一致、易地搬迁建设监管不到位等一批共通性问题。（周丽）
