为全面提升用户“获得电力”优质服务水平，持续优化用电营商环境，深入贯彻落实国家能源局、四川省能投集团、四川省水电集团公司有关文件精神，2020年11月4日，四川省能投水电集团华蓥市地方电力有限责任公司组织召开全面提升用户“获得电力”优质服务水平暨提升“两率”优化营商环境专题会。
图为：图为会议现场
会议由四川省能投水电集团华蓥市地方电力有限责任公司支委委员、副总经理、工会主席杨小川主持，会议传达学习了《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》和四川省水电集团《关于印发<供电服务十项承诺>的通知》。杨小川要求：全司人员要进一步提高政治站位，强化责任担当，要全面推行“三零”服务和“三省”服务，进一步压减办电时间，降低办电成本，提升供电优质服务水平，把供电可靠率和电压合格率严格控制在国家规定范围内，加大信息公开力度，强化组织实施，全面落实供电服务“十项承诺”。切实增强广大人民群众对电力的获得感和幸福感。
会议最后，四川省能投水电集团华蓥市地方电力有限责任公司支部书记、执行董事、总经理张显杨强调：一是全体员工要全面深刻领会文件内容，领会文件精神，落实相关规定和要求；二是公司要加强首问责任制的执行和考核力度，转变思想，改变服务态度；三是建立客户经理制度和客户评价考核奖惩机制；四是建立优质服务监督考核机制；五是努力推进提升用户“获得电力”优质服务水平暨提升“两率”优化营商环境工作的持续开展，为经济社会健康可持续发展做出应有的贡献。（徐山峰 ）
